Как доказать условия заказа, если всё обсуждали в переписке

Оставляйте ключевые условия в одном сообщении После длинного обсуждения отправьте итог: товар, параметры, цена, доставка и срок. Попросите клиента подтвердить. Это лучше десятков разрозненных сообщений.

Версии макетов подписывайте Если дизайн менялся пять раз, файл «final_final2.jpg» никому не поможет. Используйте даты или номера версий и сохраняйте подтверждение выбранного варианта.

Не удаляйте переписку сразу после сделки Для дорогих заказов храните её разумный срок вместе с документами и фото результата.

Личные данные собирайте минимально Для доказательства заказа не нужно хранить лишние сведения о человеке. Сохраняйте только то, что относится к сделке.