Как получать повторные продажи без постоянных скидок

Повторная продажа начинается с первой Точная карточка, нормальная упаковка, своевременная отправка и понятная переписка создают причину вернуться сильнее купона на 50 ₽.

Напоминайте о себе по делу Новинка, новая расцветка, расходник к прошлому товару или сезонное дополнение — нормальный повод написать клиенту, если выбранный канал и согласие это позволяют.

Учитывайте прошлую покупку Если клиент уже заказал определённый размер или модель, не заставляйте его заново объяснять всё с нуля. История заказа — часть сервиса.

Не превращайте скидку в нормальную цену Постоянная акция учит покупателя ждать следующую акцию. Лучше давать ценность через продукт и сервис.