ПОКУПАТЕЛИ · ПРОДАВЦЫ · САМОЗАНЯТЫЕ
Форум OKIOK
Обсуждения площадки и практические темы о работе самозанятых.
Негативный отзыв после сделки: отвечать, спорить или исправлять
Как публично отвечать на критику так, чтобы ответ помог будущим покупателям.
dyrso Проверен · 2026-09-20 22:000ответов78просмотров
Какие данные покупателя действительно нужны самозанятому
Как не собирать лишние персональные сведения при заказе и доставке.
dyrso Проверен · 2026-09-20 21:560ответов83просмотров
Покупатель прислал претензию: как ответить без конфликта
Структура ответа продавца: факты, документы, вариант решения и сроки.
dyrso Проверен · 2026-09-20 21:520ответов83просмотров
Как доказать условия заказа, если всё обсуждали в переписке
Что сохранять в чате: цену, сроки, макет, изменения и подтверждение покупателя.
dyrso Проверен · 2026-09-20 21:480ответов83просмотров
Клиент не платит за готовую работу: что делать самозанятому
Как снизить риск неоплаты ещё до выполнения заказа и какие доказательства сохранять.
dyrso Проверен · 2026-09-20 21:440ответов88просмотров
Клиент передумал после заказа: как действовать продавцу
Алгоритм разговора до конфликта: статус заказа, расходы, возврат и фиксация решения.
dyrso Проверен · 2026-09-20 21:400ответов80просмотров
Как безопасно брать предоплату у клиента
Простой порядок для индивидуального заказа: условия, сумма, сроки и подтверждение.
dyrso Проверен · 2026-09-20 21:360ответов80просмотров